Son güncelleme: 14.11.2026

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

• Unvan / Ad Soyad: Diyar Erzen
• Adres: İstanbul / Gaziosmanpaşa
• Vergi Dairesi / Vergi No: Gaziosmanpaşa V.D. – 3770868279
• Telefon: 0850 840 7956
• E-posta: [email protected]
• KEP adresi: [email protected]
• ETBİS: hiranetwork.com, Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlıdır.

1.2. Alıcı: hiranetwork.com sitesinde sipariş veren kişidir. Alıcının üyelik ve sipariş sırasında verdiği bilgiler (kullanıcı adı, e-posta ve ödeme sırasında istenen diğer bilgiler) esas alınır.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın hiranetwork.com mağazasından elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı aşağıda belirtilen dijital ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün

1. Ürünün adı, adedi, içeriği, kullanılabildiği oyun modu, varsa kullanım süresi ve vergiler dahil satış fiyatı, siparişin onaylandığı anda ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilen bilgilerdir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Ürün, HiraNetwork Minecraft sunucularında kullanılmak üzere Alıcı'nın oyuncu hesabına tanımlanan, fiziksel teslimatı olmayan bir dijital içeriktir.
3. Süreli ürünler (VIP paketleri 30 gün, boost ürünleri ürün adında yazan saat kadar) belirtilen süre sonunda kendiliğinden sona erer. Oyun parası, özel eşya ve claim gibi oyun dünyasına bağlı ürünler satın alındıkları sezonla sınırlıdır ve sezon sıfırlamasında silinir.

Madde 4 – Ödeme

1. Ödeme, Shopier altyapısı üzerinden ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle veya Alıcı'nın hesabındaki site kredisiyle peşin olarak yapılır.
2. Alıcı, kullandığı ödeme aracının kendisine ait olduğunu veya kullanma yetkisi bulunduğunu kabul eder. İzinsiz ödeme tespit edilirse sipariş iptal edilir ve teslim edilen ürün geri alınır.
3. Teslim edilmiş bir siparişe haksız olarak ters ibraz (chargeback) başlatılması halinde Satıcı, ürünü geri alma ve hesabı askıya alma hakkına sahiptir.

Madde 5 – Teslimat

1. Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından sipariş sırasında belirtilen oyuncu adına otomatik olarak teslim edilir. Bazı ürünlerin teslimi için Alıcı'nın ilgili sunucuda çevrimiçi olması gerekebilir.
2. Teslimat süresi hiçbir durumda siparişin onaylanmasından itibaren 30 günü aşamaz.
3. Oyuncu adının doğru girilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır. Alıcı'nın hatalı bilgi girmesinden doğan yanlış teslimatlardan Satıcı sorumlu değildir.
4. Satıcı, ürünü teslim edemeyeceğini anlarsa bunu Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Sözleşme konusu ürün, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi bir mal/hizmet olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu konuda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve ürünün derhal teslim edilmesini talep ettiğini kabul eder.

Madde 7 – Satıcının Yükümlülükleri

1. Satıcı, ürünü sipariş özetinde ve ürün sayfasında belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim eder.
2. Satıcı kaynaklı bir nedenle teslim edilmeyen veya belirtilen niteliklere sahip olmayan ürünler için Satıcı, Alıcı'nın tercihine göre ürünü yeniden teslim eder ya da bedelini iade eder. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.

Madde 8 – Alıcının Yükümlülükleri

1. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkının bulunmadığı konusunda bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
2. Alıcı, ürünü Kullanıcı ve Hizmet Sözleşmesi'ne ve sunucu kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Kural ihlali nedeniyle verilen cezalarda süreli ürünler için iade veya süre uzatımı yapılmaz.
3. Alıcı 18 yaşından küçükse, siparişi veli veya yasal temsilcisinin izniyle verdiğini kabul eder.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme bu anda kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşme ve sipariş bilgileri Satıcı tarafından saklanır; Alıcı bunlara sipariş geçmişinden ulaşabilir.