Son güncelleme: 14.11.2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuzu ve anladığınızı gösterir.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan / Ad Soyad: Diyar Erzen
• Adres: İstanbul / Gaziosmanpaşa
• Vergi Dairesi / Vergi No: Gaziosmanpaşa V.D. – 3770868279
• Telefon: 0850 840 7956
• E-posta: [email protected]
• KEP adresi: [email protected]
• ETBİS: hiranetwork.com, Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlıdır.
• Web sitesi: https://hiranetwork.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satın alınan ürün; HiraNetwork Minecraft sunucularında kullanılmak üzere oyuncu hesabınıza tanımlanan, fiziksel teslimatı olmayan bir dijital içerik / sanal üründür. Ürünün adı, içeriği, kullanılabildiği oyun modu ve (varsa) kullanım süresi ürün sayfasında ve ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Mağazadaki ürün türleri:

• VIP paketleri: satın alımdan itibaren 30 gün geçerli oyun içi rütbe ve ayrıcalıklar.
• Boost ürünleri: ürün adında belirtilen süre (2, 4, 12 veya 24 saat) boyunca geçerli oyun içi avantaj.
• Özel eşyalar, oyun parası ve claim: sezon boyunca geçerli oyun içi içerikler. Sezon sıfırlamasında (wipe) silinir.
• Site kredisi: yalnızca HiraNetwork mağazasında ürün almak için kullanılabilen bakiye.

3. Fiyat ve Ödeme

• Ürün fiyatları Türk Lirası olarak ve tüm vergiler dahil gösterilir. Ödeyeceğiniz toplam tutar, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır.
• Ödeme, Shopier altyapısıyla banka/kredi kartı veya ödeme sayfasında sunulan diğer yöntemlerle ya da önceden yüklenmiş site kredisiyle yapılır.
• Kargo veya teslimat ücreti yoktur. Bankanızın veya ödeme yönteminizin uygulayabileceği ek ücretler size aittir.
• Kampanyalı fiyatlar kampanya süresince geçerlidir.

4. Teslimat

• Ürün, ödeme onaylandıktan sonra sipariş sırasında girdiğiniz oyuncu adına otomatik olarak tanımlanır. Bazı ürünlerin teslimi için ilgili sunucuda çevrimiçi olmanız gerekebilir.
• Teslimat genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır; her halükarda yasal süre olan 30 günü aşmaz.
• Oyuncu adının doğru girilmesi alıcının sorumluluğundadır. Hatalı yazılan oyuncu adı nedeniyle başka bir hesaba yapılan teslimatlardan satıcı sorumlu değildir.
• Ürün teslim edilmezse destek sistemi veya [email protected] üzerinden başvurabilirsiniz.

5. Cayma Hakkı

Satın alınan ürünler, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi ürünler olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Siparişi onaylayarak ürünün ödemeden hemen sonra hesabınıza teslim edilmesini talep etmiş ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz.

Satıcı kaynaklı bir nedenle teslim edilemeyen veya ürün sayfasında belirtilen niteliklere sahip olmayan ürünler için yapılacak işlemler İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Şikayet ve Başvuru

Şikayetlerinizi destek sistemi veya [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurularınızı e-Devlet üzerindeki TÜBİS ile de yapabilirsiniz.

7. Diğer Bilgiler

Siparişe ait bilgiler ve bu formun bir kopyası sipariş geçmişinizde ve kayıtlı e-posta adresinizde saklanır. Teknik uyumluluk: ürünler yalnızca HiraNetwork sunucularında, sunucunun desteklediği Minecraft sürümüyle kullanılabilir.